Вопросы и ответы

Залог составляет:

• 200 € — для стандартных автомобилей

Залог возвращается после окончания аренды при отсутствии повреждений и нарушений.

Офис находится в Таллин, район Мустамяэ:
Kadaka tee 185c

Оформление и выдача автомобиля обычно занимают до 10 минут.

Минимальный возраст водителя — 21 лет.

Да, но только с предварительного письменного разрешения компании.

Да, например:

• курение в автомобиле — штраф 200 €
• несообщение о штрафе за парковку — 50 € + сумма штрафа
• просрочка возврата — оплачивается дополнительно

Немедленно свяжитесь с нами и следуйте инструкциям оператора.
Если произошло ДТП — обязательно вызовите полицию и зафиксируйте происшествие.

Автомобиль выдается с определённым уровнем топлива и должен быть возвращён с таким же.

Недостающее топливо будет рассчитано по тарифу компании.

Да.

Перед выдачей проводится осмотр автомобиля и фиксируются все имеющиеся повреждения.

Да, при наличии автомобиля.
Рекомендуется связаться с нами заранее.

Может взиматься дополнительная оплата согласно тарифам.

Нет. Итоговая стоимость аренды известна заранее. Дополнительные платежи возможны только при нарушении условий (штрафы, топливо, повреждения).

Обычно включено:

• аренда автомобиля
• базовая страховка
• установленный лимит пробега

Цена зависит от:

• срока аренды
• класса автомобиля
• сезона и спроса

Все автомобили проходят технический контроль и выдаются в чистом и исправном состоянии.

Да, отмена возможна.

Да, при наличии свободных автомобилей.

Да, доступны краткосрочные аренды

Да, поездки по Эстонии разрешены.

Вы можете оплатить аренду:
— банковской картой (не всегда доступно)
— банковским переводом
— наличными

Да, мы доставим автомобиль в удобное для вас место в пределах Таллина.

• Стоимость доставки — 20 €.
• В нерабочее время стоимость доставки составляет 30–50 €.

При получении автомобиля вам понадобятся:

• действующее водительское удостоверение
• паспорт или ID-карта

Да:

• до 200 км в сутки включено
• превышение — 0.10 € за каждый дополнительный км

Да, все автомобили застрахованы в соответствии с требованиями.

Вы можете:

• оформить бронирование через сайт
• связаться с нами по телефону

Подтверждение приходит по телефону или email.

Только если он заранее указан в договоре.

Нет, коммерческое использование запрещено без согласования.

Обычно разрешены страны Балтии, но требуется предварительное согласование.

Все штрафы и платная парковка оплачиваются арендатором.

Необходимо уведомить компанию и оплатить штраф в установленный срок.

Да

Да, с доставкой автомобиля по адресу.

Да, доступны дополнительные опции за отдельную плату.

Да, дополнительный водитель может быть добавлен в договор.

Аренда доступна при наличии действующих прав, минимальный возраст — 21 лет.

Поддержка доступна по телефону 24/7

Свяжитесь с нашей поддержкой — мы поможем заменить автомобиль или решить проблему.

Мы работаем официально в Таллинне, предоставляем застрахованные автомобили и прозрачные условия без скрытых платежей.

Да. В праздничные дни и нерабочее время может взиматься дополнительная плата за выдачу или возврат автомобиля.
Размер доплаты зависит от времени, дня недели и условий бронирования.
Точную сумму мы сообщаем при подтверждении заказа.